Um dos objetivos da Qualidade é criar uma cultura voltada para a qualidade que abranja todos os setores e funcionários de um negócio: é uma corrida contínua em busca de melhoria, mas sem linha de chegada, o que potencializa os resultados da empresa.

O funcionamento da Gestão da Qualidade é baseado em um conjunto de normas definidas pela American Society for Quality (ASQ), e estas constam no Quality Managament System (QMS), ou sistema de gestão da qualidade, que por sua vez, apresenta um documento para documentar processos, procedimentos e responsabilidades, que irão ajudar a empresa a atingir os seus objetivos em relação a qualidade de produtos ou serviços. 

Potencialize os resultados do seu negócio: implante uma gestão estratégica da qualidade na sua rotina empresarial.

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"Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia." - Willian E. Deming